Política de privacidad

Tuyaho («nosotros») opera Tuyaho en https://tuyaho.com. Esta Política de privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos al usar nuestro panel para crecer en redes sociales.

1. Responsable del tratamiento

Tuyaho · admin@tuyaho.com

2. Datos que recopilamos

• Cuentas del panel: usuario, nombre visible, correo, contraseña cifrada, rol, permisos y cookies de sesión.
• Plataformas conectadas (con tu consentimiento): cuando conectas una cuenta mediante el inicio de sesión oficial de cada plataforma (por ejemplo, TikTok Login Kit, o el OAuth de YouTube, Instagram, Facebook, X o Dailymotion), recibimos identificadores de perfil (como open ID, nombre visible y avatar), tokens de acceso y renovación, métricas de contenido, metadatos de publicaciones, comentarios y los archivos que subes para publicar.
• Membresías y pagos: plan contratado, fechas de vigencia y registros de cobro necesarios para facturar el servicio.
• Registros técnicos: dirección IP, agente de usuario y marcas de tiempo de solicitudes, para seguridad y diagnóstico.
• Soporte: mensajes que nos envías por correo o por el chat del panel.

3. Cómo usamos los datos

• Autenticar usuarios invitados y aplicar permisos del equipo.
• Publicar y programar el contenido que tú envías a las cuentas que hayas conectado.
• Mostrar analíticas y gestionar comentarios solo con los permisos que otorgaste en cada plataforma.
• Prestar soporte, facturar membresías y mantener la seguridad del servicio.

No usamos los datos de plataformas conectadas para anuncios a terceros ni para entrenar modelos ajenos a Tuyaho.

4. Datos obtenidos de TikTok

Si conectas una cuenta de TikTok, Tuyaho accede a la API oficial de TikTok for Developers únicamente con los permisos (scopes) que tú apruebas en la pantalla de consentimiento de TikTok y solo para las funciones descritas en esta política:

• Perfil básico (identificador open ID, nombre visible, usuario y avatar): para mostrar qué cuenta conectaste.
• Subida y publicación de video: para enviar a TikTok los archivos que tú decides publicar o programar. Nunca publicamos sin tu instrucción.
• Métricas y comentarios (si autorizas esos permisos): para mostrarte estadísticas y responder comentarios desde el panel.

Solicitamos el mínimo de permisos necesarios. Tratamos los datos de TikTok de acuerdo con los Términos para Desarrolladores de TikTok; no los vendemos, no los usamos para publicidad de terceros y no los conservamos más de lo necesario. Puedes revocar el acceso cuando quieras desde la app de TikTok (Ajustes y privacidad → Seguridad → Permisos de apps) o desconectando la cuenta en el panel; ver también Eliminación de datos.

5. Compartición

No vendemos datos personales. Compartimos datos con la plataforma social que tú conectas —por ejemplo, enviamos a TikTok el video, el título y la configuración que elegiste al pedir una publicación—, con proveedores de infraestructura necesarios para alojar el servicio y, si aplica, con el procesador de pagos. No vendemos ni alquilamos listas de usuarios.

6. Conservación y eliminación

Conservamos los datos mientras tu cuenta o una conexión de plataforma esté activa, y el tiempo adicional que exija la ley (por ejemplo, registros de facturación). Los tokens de acceso se eliminan al desconectar la cuenta. Puedes desconectar una cuenta en el panel, revocar el acceso en los ajustes de esa red social y solicitar la eliminación completa en Eliminación de datos.

7. Tus derechos

Según tu jurisdicción, puedes solicitar acceso, corrección, portabilidad o eliminación escribiendo a admin@tuyaho.com. También puedes retirar el consentimiento desconectando las cuentas o dejando de usar el servicio.

8. Menores

El servicio no está dirigido a menores de 13 años. Debes cumplir además la edad mínima de cada plataforma que conectes.

9. Seguridad

Aplicamos medidas razonables (cifrado en tránsito, contraseñas con hash, tokens almacenados de forma restringida). Ningún sistema es 100 % seguro.

10. Contacto

admin@tuyaho.com · Soporte